プロバイダ比較 | コミュファ 戸建て向け光ファイバー

違約金・解約手数料

■インターネットお申込の場合

■光電話にお申込の場合

※記載の内容は、コミュファ･ホームの方の一般的な流れとなります。

※お申込後の連絡：申込内容を確認後、お客様IDなどを記載した登録内容通知書をコミュファよりお客様へ送付します。

※１ コミュファ光電話登録工事は弊社局内での工事となります。

※２ 回線終端装置からパソコンおよび電話機等までの接続･設定は、お客様自身で行っていただきます。詳しくは登録内容通知書と一緒にお送りする「コミュファ導入の手引き」、「宅内配線パターン集」および「コミュファ光電話アダプタ」と一緒にお送りする「コミュファ光電話設定ガイド」をご覧ください。

※３ NTTの電話番号の切り替え工事までの期間は、現在ご利用中の電話回線へ再度接続してください。

※４ 番号ポータビリティをご利用の場合、NTT加入電話は自動的に休止となります。

※５ ACR機能付電話機をお使いの場合は、お客さまにて電話機のACR機能の停止やACRアダプタの取り外しを行ってください。なお、マイラインは自動的に解除されます。なお、マイラインや、マイラインプラスと同時に登録された各種割引サービスについては、料金が発生する場合がありますのでお客さまにて登録された電話会社に利用終了の連絡が別途必要になります。

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。

• 【ネットも電話もコミュファで安心！安心向上!キャンペーン！！】2008年8月1日（金）〜2008年10月31日（金）
  3つのコースの中から1つ選べる無料サービス！
  【Aコース】月額使用料3か月分0円
  【Bコース】月額使用料2か月分0円＋セットアップゲーム機含めて1台無料
  【Cコース】月額利用料1か月分0円＋セットアップゲーム機含めて1台無料+有線ルータプレゼント
• さらにどのコースを選んでも、3つの工事費が無料！初期費用（光インターネット標準工事費）0円〔但し平日工事に限る〕、コミュファ光電話工事費0円〔局内工事に限る〕、光電話付加サービス工事費0円（コミュファ光電話のご利用開始日の当月末日までにお申し込みの場合に限ります。）

• 光電話対応機器レンタル料=コミュファ光電話アダプタ利用料
• 本プランは2年間のご利用をお約束いただいたお客様に適用される「約束割引得得だがね」に申込された場合の15%割引料金です。2年以内に解約あるいは本割引の解除をされた場合、5,250円の違約金が必要となります。(要申込)
• 本料金は、Ａコースを選択した場合の月額料金を元に算出しています。
• ユニバーサルサービス制度導入にあたり、「コミュファ光電話」および「コミュファはなしてフォン」をごお利用のお客さまには、ご利用になる電話番号数に応じて「ユニバーサルサービス料」を請求させていただきます。（1電話番号あたり、6.3円（月額、税込））但し、適用期間は平成20年7月〜ご利用分となります。

• プロバイダ初期費用=光インターネット標準工事費
• 光電話初期費用=コミュファ光電話工事費〔局内工事〕
• NTT加入電話の電話番号を継続利用(番号ポータビリティ)する場合は番号ポータビリティ工事費として2,100円、NTT休止工事費として2,100円(NTT休止工事費は、変更となる場合があります。)が別途必要になります。
• 「プラスナンバー」を申込みされ、2つの電話番号を両方とも番号ポータビリティーをする場合、番号ポータビリティー工事費およびNTT西日本からの休止工事費が、上記以外にも別途必要になります。

• 価格.com限定のキャンペーンのため、当ページから上記の対象プランにお申し込みのみ対象とさせていただきます。また、サービス開始までにプラン変更があった場合においては、実際にサービス開始となったプランの特典額を適用いたしますので御了承願います。(特典対象外のプランに変更した場合は、特典の権利は消滅いたします。)
• 既にコミュファにご加入・申し込みされている方は、プレゼントキャンペーンの対象外となります。
• 当キャンペーン特典は、お申し込みのお客様1人につきキャンペーン期間中1回のみの適用とします。
• キャンペーン特典は、価格.com（株式会社カカクコム）からの発送となります。
• 当キャンペーンページからお申し込みされた場合、中部テレコミュニケーション株式会社から株式会社カカクコムへプレゼントキャンペーン対象であるという情報(主にプレゼント発送のための情報)を連携することに同意するものとします。
• キャンペーン特典は価格.com（株式会社カカクコム）から発送致しますが、不在、宛所不明、受領拒否、その他の理由で返送されてきた場合、返送されてきた日より6か月間価格.comにて保管し、お客様からのご連絡をいただき次第、送り先住所を再確認の上で再度発送致します。なお、保管期間内(返送されてきた日から6か月間)にご連絡をいただけなかった場合、およびご連絡いただいた後再度発送してもなお、不在、宛所不明、受領拒否、その他の理由で返送されてきた場合には、特典の権利は失効致しますのでご注意下さい。

• 光インターネット:
  コミュファプラスのご利用には、パソコンのOSが以下のコミュファプラス対応OSである必要があります。
  Windows Vista/Windows XP SP2/Windows 2000SP4/Mac OS X（全て日本語版のみ）
• 光インターネットの初期費用無料の対象は、平日工事が可能な方のみです。
• 平日とは、月〜金曜日の午前9時〜午後5時までをいいます。ただし、祝日、1月2日、1月3日、4月30日〜5月2日、12月29日〜12月31日を除きます。また、追加工事が必要な場合には、別途工事費が必要となります。
• 既に、コミュファキャンペーンをご利用の方(3親等内の親族を含みます)が、現在の契約を解除した後に新規申し込みをした場合等は、キャンペーンの対象外となります。
• 通話料、ユニバーサルサービス料、番号ポータビリティ工事費、オプション等は、無料の対象外です。
• 「光電話付加サービス工事費無料」は、「コミュファ光電話」のサービス開始日の当月末日までにお申し込みの場合のみ適用されます。
• キャンペーンコースについてはお申込時の内容を適用させていただきます。お申し込み後の内容変更はできません。
• 月額使用料無料
  「月額使用料3か月分無料」は、92日間となります。また、基本契約期間が15か月（457日間）となります。
  「月額使用料2か月分無料」は、61日間となります。また、基本契約期間が14か月（426日間）となります。
  「月額使用料1か月分無料」は、31日間となります。また、基本契約期間が13か月（396日間）となります。
• 【期間限定!!コミュファに乗り換えキャンペーンに関する注意事項】
• 他社回線から「コミュファ」に乗換えられたお客さまに最大5,000円分の商品券プレゼント
  始めてインターネットをご利用いただき、「コミュファ」をご利用いただけるお客さまには3,000円分の商品券プレゼント
• 期間：2008年10月1日(水)〜2008年10月31日(金)
• ページ上部に記載のキャンペーン金額は始めてインターネットをご利用いただく方の場合の金額（3,000円）となっております。
• 詳しくはこちらをご確認ください。
• 【パソコンセットアップ】
• 接続に必要となる機器は事前にお客さまご自身でご用意ください。
• 標準メニューCコースは、コミュファ・ホーム　エコノミーではご利用いただけません。また、Cコースのご利用にはブロードバンドルータ（無線接続する場合には無線ルータ）が必要となります。お客さまご自身でご用意いただくか、オプションのブロードバンドルータレンタルサービスをご利用ください。
• セットアップ対象のゲーム機は「Wii」/「NINTENDO DS」/「プレイステーション３」/PSP「プレイステーション・ポータブル」とさせていただきます。
• セットアップの対象範囲は、「おまかせ訪問ダブルサポート」のうち、基本サービスの「基本-1」（パソコン1台を接続）または「基本-2」（ブロードバンドルータ等でパソコン1台またはゲーム機1台を接続）となります。プラスメニューのセットアップにはパソコンセキュリティの設定を含みます。本キャンペーンの無料範囲を超えるセットアップについては、「おまかせ訪問ダブルサポート」の有料サービスをご利用ください。
• 他の注意事項については、プラスメニューの「初期訪問セットアップ」に準じます。詳しくは、コミュファホームページをご覧いただくか、コミュファコンタクトセンターまでお問い合わせください。
• セットアップ訪問時以外でのゲーム機のサポート範囲につきましては、コミュファホームページをご覧ください。
• 【光インターネット】
• 「コミュファ」の「基本契約期間は、サービス開始日から1年間です。基本契約期間内に解約される場合は、違約金5,250円が発生します。
• 集合住宅で「コミュファ・マンション」、をご利用いただくためには、管理組合さま・オーナーさまなどの承諾が必要となります。なお、設備の状況などによりしばらくお待ちいただく場合や、ご利用できない場合があります。
• 集合住宅向けプラン(V/L/F)は、お住まいの集合住宅により管理組合さま・建物オーナーさまなどとお打ち合わせの上、決めさせていただきます。
• 戸建て(賃貸)、集合住宅で「コミュファ・ホーム」をご利用いただくためには、お客さまにて管理組合さま・オーナーさまなどの承諾を得ていただきます。
• 「コミュファ」、「コミュファプラス」は、オプションで固定IPアドレスを追加することにより、サーバーを設置できます。
• 「コミュファ」で付与されるメールアドレスは、コミュファにて初期設定いたしますが、サービス開始後お客さまにて変更することが可能です。
• 現在ご利用中のインターネット回線、プロバイダ等はお客さま自身にて解約手続きをお願いいたします。
• 【割引サービス】
• 約束割引「得得だがね」は、2年間(730日間)の継続利用をお約束していただくと、月額料金が15%割引されるサービスです。サービス開始から2年以内にサービス解約あるいは本割引制度を解除された場合は、違約金が必要となります。詳しくは、「コミュファ総合パンフレット」のP28またはコミュファホームページをご覧ください。
• 【通信速度】
• 本サービスは、ベストエフォート型のサービスのため、一定の通信速度を保証するものではありません。
• 【サービスエリア】
• お客さまがお住まいのご住所が、本サービスの提供エリア内であっても、建物・周囲の状況などによりサービスを提供できない場合があります。また可能な場合でもサービス開始までに期間を要する場合があります。
• 【その他】
• メールウイルスチェックは、全てのウイルスを検知・削除・駆除すること、サービスが中断されないことなど完全な機能を保証するものではありません。
• お申込に際しては、「コミュファ総合パンフレットのP33〜37の「重要事項」またはコミュファホームページをご覧ください。
• 「パソコンのセットアップ」や「光電話アダプタの接続・設定」等については、お客さまご自身で設定をお願いいたします。(「パソコンのセットアップ」や「光電話アダプタの接続・設定」は「おまかせ訪問ダブルサポート(有料)」にて承っております。お申込後にコミュファから送付いたします「登録内容通知書」に同封の専用申込書にてお申込みください。)
• 集合住宅(賃貸)にお住まいのお客さまが、コミュファを解約された後、引込設備の残置をご了承いただけない場合は、引込設備撤去費用として、5,250円が必要です。(棟内VDSL方式、棟内LAN方式を除く)
• 現在、コミュファサービスをご利用いただいている方が、コミュファ光電話を新規にお申し込みされる場合またはプラスメニューへメニュー変更される場合、「光電話工事費（局内）3,150円の減額」ならびに「光電話付加サービス工事費の無料」のみ適用されます。